1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens
De verwerkingsverantwoordelijke is JMN van Eekeren, exploitant van Villa Prima, Paleros (Palairos), Aktio-Vonitsa, Griekenland. Contact: Info@villaprima.gr. Deze verklaring legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verwerken onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU en de Griekse wetgeving inzake gegevensbescherming.
2. Wat wij verzamelen
- Identificatie- en contactgegevens: naam, adres, e-mail, telefoon, en (waar wettelijk vereist) identiteits-/paspoortgegevens van de hoofdgast en de namen/het aantal gasten in het gezelschap.
- Boekings- en betaalgegevens: data, prijs, en betalingsbevestiging (kaartbetalingen worden verwerkt door onze betaaldienstverlener; wij bewaren geen volledige kaartnummers).
- Correspondentie met ons, en eventuele bijzondere verzoeken.
- Beperkte beveiligingsgegevens: externe/entree-CCTV, indien geïnstalleerd, uitsluitend voor de veiligheid.
3. Waarom wij deze gebruiken en onze rechtsgrondslag
- Om uw boeking aan te nemen en te beheren en het verblijf te verzorgen — uitvoering van een overeenkomst.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. belasting, het vastgoedregister/AMA, de klimaatheffing, een eventuele meldingsplicht voor gasten) — wettelijke verplichting.
- Om de borg, schade, klachten of geschillen af te handelen, en voor de veiligheid van de accommodatie en de gasten — ons gerechtvaardigd belang.
- Om u optionele updates/aanbiedingen te sturen, uitsluitend indien u daarom hebt verzocht — toestemming (u kunt deze te allen tijde intrekken).
4. Met wie wij deze delen
Alleen waar nodig: onze betaaldienstverlener, onze accountant en (waar vereist) de Griekse belastingdienst (AADE), het boekingsplatform dat u hebt gebruikt, en professionele adviseurs of autoriteiten waar wettelijk vereist. Wij verkopen uw gegevens niet.
Wanneer u via onze website een aanvraag indient, worden de gegevens van uw aanvraag per e-mail aan ons bezorgd (via onze e-mailprovider, Resend) en wordt een kopie veilig opgeslagen op de hostinginfrastructuur van de website (Netlify, EU/VS — met passende waarborgen), zodat uw aanvraag niet verloren gaat als de e-mailbezorging mislukt. Aanvraaggegevens bewaren we slechts zolang dat nodig is voor de afhandeling van uw aanvraag en een eventuele boeking; daarna worden ze verwijderd.
5. Internationale doorgiften
Uw gegevens worden verwerkt binnen de EU/EER. Indien een dienstverlener gegevens buiten de EER verwerkt, baseren wij ons op passende waarborgen (bijv. de EU-modelcontractbepalingen).
6. Hoe lang wij deze bewaren
Wij bewaren boekings- en financiële gegevens zolang als vereist door de Griekse fiscale en boekhoudkundige wetgeving (doorgaans meerdere jaren) en overige gegevens alleen zolang als nodig voor de bovengenoemde doeleinden; CCTV-beelden worden gedurende een korte periode bewaard en daarna verwijderd, tenzij ze nodig zijn voor een incident.
7. Uw rechten
U hebt het recht op inzage, rectificatie, wissing of beperking van uw gegevens, om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerking, op gegevensoverdraagbaarheid, en om toestemming in te trekken. Om deze uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar Info@villaprima.gr. U kunt ook een klacht indienen bij de Griekse gegevensbeschermingsautoriteit (Hellenic DPA / Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, www.dpa.gr).
8. Kinderen
Wij verzamelen niet bewust gegevens over kinderen, behalve de namen/het aantal minderjarigen in het gezelschap, verstrekt door de hoofdgast.